Community Management

Besoin d’une stratégie pour investir les réseaux sociaux ou créer une nouvelle dynamique ?

L’apparition du web 2.0 et les réseaux sociaux en particulier constituent un véritable phénomène de société. Les entreprises sont confrontées à la fois à l’adoption massive de ces réseaux sociaux par toutes les composantes de la société (entreprises, consommateurs …) et une prolifération phénoménale et anarchique des flux des données circulant sur ces plateformes. Une situation rendant indispensable la gestion, le contrôler et la protection de leur identité numérique, sous peine de subir les conséquences négatives d’un Bad Buzz.

Je mettrai mon expertise, en tant que spécialiste de l’information, à votre disposition ! Grace à un contenu de qualité basé sur les mots clés pertinents choisis minutieusement, je vous ferai gagner en notoriété et en visibilité.

MANAGEMENT DE LA E-RÉPUTATION

  • Veille à votre e-réputation ou celle de vos clients sur les médias sociaux ;
  • Détection des signaux faibles permettant d’anticiper les crises (Bad buzz) – suppression et enfouissement de Bad buzz ;
  • Identification des influenceurs et des relais d’information et proposition de partenariats.

Community Management

  • Mise en place des stratégies de présence sur les médias sociaux ;
  • Développement et animation des communautés sur les réseaux sociaux ;
  • Définition du calendrier éditorial et planification des publications ;
  • Rédaction des contenus (articles, images, articles, jeux concours…) de qualité, engageants et adaptés à vos différents clients et à vos cibles sur les différents réseaux sociaux ;
  • Évaluation et suivi des actions menées et leurs retombées via l’élaboration de reportings réguliers avec les indicateurs concrets de performance (engagement, trafic, satisfaction…).